2025年4月17日上午,安全产险湖南分公司与浏阳市公安局交警大队、浏阳市中医院正式签署“警保医”三方战略协作协议,一起深化交通事端伤员救治绿色通道建造。此前安全产险湖南分公司已与省内多家三级医院及恢复组织签订了以“服务前置化、救治高效化、恢复全程化”为中心的协作协议,经过树立“医站式”理赔服务点、整合医疗与稳妥资源,构建从事端救援到恢复支撑的全周期保证体系,进一步执行湖南省政府关于交通事端“全链条”救援的布置要求,饯别安全产险“省心、省时、又省钱”的服务理念。
“医站式”服务:理赔零距离,救治更高效。
为破解交通事端伤者“救治与理赔两头跑”难题,安全产险湖南分公司在湖南航天医院等10余家医院首先树立“安全理赔服务站”,派驻专业理赔员驻点工作,完结“伤者入院即服务跟进,出院即赔付到位”。
安心陪诊:重伤伤者到院后,驻点工作理赔员全程伴随查看、处理相关手续,帮忙伤者快捷、舒适就医。
费用直付:联动医院注册“先救治、后付费”绿色通道,稳妥公司核定费用后直接赔付至医院账户,2024年在长沙试点期间已为800余名伤者垫支超1300余万元医疗费用。
出院即赔:伤者住院期间,理赔人员与医院坚持亲近交流一起帮忙伤者预备理赔所需资料,伤者医治完毕后即可在医院快速完结理赔流程,真实完结一站式理赔。
医康交融:从生命救治到日子重建
在保证救治功率的基础上,安全产险湖南分公司联合湖南省恢复医院,试点“医疗-恢复”一体化支撑计划:
床边恢复、防备残疾:恢复医师在救治阶段即参加拟定医治计划,防备功能障碍。例如,针对骨折患者展开床边恢复训练,2024年协助23名患者防止重度残疾。
专业护理、心思支撑:理赔员与医院医师协同,为重伤患者供给心思引导、上门理赔服务,助力其重返社会。
未来规划:从“绿色通道”到“美好通道”
安全产险湖南分公司总经理冯征表明,2025年将要点推动两大举动:
服务下沉:在全省14个地级市树立100家协作医院推行“医站式”服务,联合医疗组织展开一站式理赔服务; 恢复生态共建:与湖南省恢复医院试点交通事端伤者FRG项目,削减理赔争议、加速理赔速度,助力伤者回归正常日子。
从打通生命救治“最早一公里”到延伸恢复关心“最终一公里”,安全产险湖南分公司以“公民至上”为初心,以科技立异为驱动,继续探究“稳妥+医疗”交融的深度与广度。此次三方协作不仅是对政府“健康我国”战略的积极响应,更显示了稳妥行业从经济补偿向生命看护的价值升维。
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